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Développement & automatisation
HubSpot, RPA et logiciels pour automatiser les relances clients : comparatif IT Systèmes
Quels sont les meilleurs systèmes RPA et logiciels pour automatiser les relances clients ? HubSpot Sales Hub, Power Automate, Make : comparatif et conseils par IT Systèmes.
09.07.2026
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Fuites de données immobilières en série : pourquoi le secteur est visé, et le réflexe PME à connaître
En quelques semaines, plusieurs réseaux immobiliers français ont vu leurs bases de données revendiquées par les mêmes cybercriminels, dont IAD Group début juillet. Ces fichiers alimentent des fraudes très ciblées. Voici pourquoi le secteur est visé et le réflexe qui protège votre PME, même hors immobilier.
06.07.2026
Spécial Cybersécurité Avocats — L’analyse post-mortem d’une attaque évitable
Un simple clic. Et tout a basculé.
Ils pensaient être “trop petits pour intéresser un hacker”.
En quelques heures, leur cabinet d’avocats s’est retrouvé paralysé : dossiers chiffrés, mails bloqués, clients perdus, réputation détruite. Ce n’est pas l’attaque qui les a fait tomber…
C’est l’absence de préparation.
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Agent Helpdesk niveau 1 : automatiser le support IT récurrent
Ce cas d’usage présente un agent Helpdesk niveau 1 intégré à Microsoft Teams, capable de traiter automatiquement les demandes IT récurrentes (mots de passe, accès, messagerie, VPN).
Il permet aux équipes IT internes et aux infogérants de réduire significativement le volume de tickets, d’accélérer les résolutions et d’améliorer la satisfaction des utilisateurs.
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Agent d’onboarding collaborateur : automatiser l’arrivée des nouveaux employés
Ce cas d’usage présente un agent d’onboarding collaborateur capable d’automatiser l’ensemble des tâches IT liées à l’arrivée d’un nouveau salarié (comptes, licences, accès, communications).
Il permet aux DSI de PME et d’ETI de réduire fortement le temps passé sur l’onboarding, de limiter les erreurs et d’améliorer l’expérience des nouveaux collaborateurs dès le premier jour.