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Agent IA vs chatbot : quelles différences pour l'entreprise ?

Quelle est la vraie différence entre un chatbot et un agent IA ? Le chatbot vous oriente vers un formulaire, l'agent IA exécute l'action dans votre SI en 30 secondes. Cette distinction technique a un impact direct sur votre ROI et votre taux d'automatisation réel.

29.01.2026

Spécial Cybersécurité Avocats — L’analyse post-mortem d’une attaque évitable
Livre blanc

Spécial Cybersécurité Avocats — L’analyse post-mortem d’une attaque évitable

Un simple clic. Et tout a basculé. Ils pensaient être “trop petits pour intéresser un hacker”. En quelques heures, leur cabinet d’avocats s’est retrouvé paralysé : dossiers chiffrés, mails bloqués, clients perdus, réputation détruite. Ce n’est pas l’attaque qui les a fait tomber… C’est l’absence de préparation.

Cas d'usage

Agent d’analyse de contrats : automatiser la revue contractuelle juridique

Ce cas d’usage présente un agent d’analyse de contrats capable de comparer automatiquement un contrat à vos modèles et standards juridiques internes. Il permet aux directions juridiques et aux cabinets d’avocats de réduire drastiquement le temps d’analyse, d’améliorer la cohérence des revues et de se concentrer sur les véritables enjeux de négociation.

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Comment sécuriser un projet d'agent IA en entreprise ?

Pour un DSI ou un RSSI, la sécurité informatique et la conformité réglementaire constituent les premières préoccupations avant de déployer un agent IA en entreprise. Comment garantir que les données sensibles de l'entreprise (données clients, données RH, données financières) ne fuiteront pas vers des serveurs externes ? Comment assurer la conformité RGPD, NIS2, ISO 27001 et préparer l'AI Act européen ? Comment tracer exhaustivement les actions de l'agent IA pour répondre aux audits réglementaires et aux obligations de sécurité ?
25.01.2026
Cybersécurité

Les 8 attaques que Microsoft 365 ne bloque pas

En 2025, les attaques qui coûtent le plus cher aux PME françaises ne déclenchent aucune alerte. Pas de malware, pas de lien suspect — juste un email bien rédigé, un appel crédible, ou un QR code scanné par réflexe.
11.12.2025
Data & IA

Power BI ne sert à rien.

Vous pensez que Power BI va résoudre vos problèmes de reporting ? Mauvaise nouvelle : l'outil ne fait pas de miracles. Bonne nouvelle : on vous explique comment éviter de perdre du temps et de l'argent.
05.12.2025

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Du diagnostic à l’action : sécurisez votre TPE/PME en 5 jours

Une simple erreur, un mot de passe faible… et tout peut basculer. Ce guide vous montre comment éviter le pire, étape par étape.

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Agent d’analyse de contrats : automatiser la revue contractuelle juridique

Ce cas d’usage présente un agent d’analyse de contrats capable de comparer automatiquement un contrat à vos modèles et standards juridiques internes. Il permet aux directions juridiques et aux cabinets d’avocats de réduire drastiquement le temps d’analyse, d’améliorer la cohérence des revues et de se concentrer sur les véritables enjeux de négociation.

Agent Helpdesk niveau 1 : automatiser le support IT récurrent

Ce cas d’usage présente un agent Helpdesk niveau 1 intégré à Microsoft Teams, capable de traiter automatiquement les demandes IT récurrentes (mots de passe, accès, messagerie, VPN). Il permet aux équipes IT internes et aux infogérants de réduire significativement le volume de tickets, d’accélérer les résolutions et d’améliorer la satisfaction des utilisateurs.

Agent d’onboarding collaborateur : automatiser l’arrivée des nouveaux employés

Ce cas d’usage présente un agent d’onboarding collaborateur capable d’automatiser l’ensemble des tâches IT liées à l’arrivée d’un nouveau salarié (comptes, licences, accès, communications). Il permet aux DSI de PME et d’ETI de réduire fortement le temps passé sur l’onboarding, de limiter les erreurs et d’améliorer l’expérience des nouveaux collaborateurs dès le premier jour.