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Gouvernance des données et de l'IA : des données fiables, une IA maîtrisée

La gouvernance des données fixe qui peut créer, modifier, consulter et supprimer chaque donnée de l'entreprise, selon quelles règles et avec quels contrôles. Elle s'étend désormais à l'intelligence artificielle : ce que vos équipes envoient à ChatGPT ou à Copilot, ce que vos agents IA ont le droit de lire, et la trace de ce qu'ils ont fait.

IT Systèmes aide les PME et les ETI qui travaillent sous Microsoft à poser ce cadre puis à le faire tenir dans leurs outils : rôles et règles d'accès, qualité des données, architecture (data lake, data warehouse, Microsoft Fabric), catalogue et traçabilité avec Microsoft Purview, et usage encadré de l'IA générative. On peut commencer par un seul de ces sujets.

Certifiée ISO 27001 par AFNOR Certification
4,8/5 sur Google (35 avis)
33 certifications Microsoft actives

Nos offres de gouvernance des données et de l'IA

Définir le cadre de gouvernance des données

Nous fixons avec vous les rôles (propriétaire de la donnée, responsable de la qualité, utilisateurs), la classification des données (publique, interne, confidentielle), les règles d'accès et de conservation. Ce cadre est validé avec la direction et les métiers, puis appliqué dans Microsoft 365 et vos applications.

Fiabiliser la qualité et le cycle de vie des données

Nous repérons les doublons, les données incomplètes et les sources contradictoires, puis mettons en place des contrôles de qualité et des règles de mise à jour, d'archivage et de suppression conformes au RGPD. Vos tableaux de bord et vos agents IA s'appuient alors sur des chiffres auxquels les équipes font confiance.

Encadrer l'usage de l'IA dans l'entreprise

Nous recensons les outils d'IA utilisés par vos équipes, définissons ce qui peut leur être confié et documentons les usages au regard du RGPD et de l'AI Act. Pour l'IA générative, notre Proxy IA masque les informations sensibles avant qu'elles ne partent vers un fournisseur d'IA. Avant d'activer Copilot, l'audit de sécurité Microsoft 365 Copilot vérifie ce qu'il pourrait révéler de vos documents.

Concevoir l'architecture de vos données

Nous concevons l'organisation qui collecte, stocke et met à disposition vos données : un data lake pour conserver les données brutes, un data warehouse pour les données nettoyées et prêtes à l'analyse, sur Microsoft Fabric ou Azure selon votre contexte. Chaque couche a ses règles d'accès et de qualité dès la conception.

Intégrer et automatiser les flux de données

Nous relions vos sources (ERP, CRM, bases SQL, applications métiers, fichiers) par des flux automatisés qui collectent, transforment et chargent les données, avec notre outil FlexFlow ou les services Microsoft. Moins de ressaisies et d'exports manuels, et chaque flux reste traçable.

Cataloguer, tracer et protéger avec Microsoft Purview

Nous déployons Microsoft Purview pour recenser vos sources de données, appliquer des étiquettes de sensibilité et suivre le parcours d'une donnée de sa source à son usage (traçabilité, ou « data lineage »). Les droits d'accès s'appuient sur Microsoft Entra ID et sur les rôles définis dans le cadre de gouvernance.

Pourquoi confier votre gouvernance des données et de l'IA à IT Systèmes ?

  • Microsoft : IT Systèmes est Microsoft Solutions Partner et travaille sur l'environnement que vos données utilisent déjà (Microsoft 365, Azure, Fabric, Purview).
  • Sécurité : IT Systèmes est certifié ISO/IEC 27001 par AFNOR Certification pour ses activités de conseil, de réalisation de projets, de sécurité et d'infogérance, sur son site de Malakoff.
  • Une IA que nous exploitons nous-mêmes : Helpy, l'agent IA de notre Hypergérance, est en service chez 55 clients sous contrat.
  • IA générative sous contrôle : Proxy IA masque les données sensibles, avec un hébergement et un traitement en France.
  • Expérience : depuis 2010, plus de 300 clients actifs et 44 collaborateurs.
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Une démarche claire, rapide et personnalisée

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01

Diagnostic de l'existant

Nous cartographions vos sources de données, vos flux, vos outils et les usages de l'IA dans l'entreprise, puis relevons les écarts avec vos obligations (RGPD notamment).
02

Cadre de gouvernance

Nous définissons avec vous les rôles, la classification, les règles d'accès et de conservation, et la politique d'usage de l'IA.
03

Architecture cible

Nous décrivons l'organisation des données à atteindre (data lake, data warehouse, Fabric, flux) et l'ordre des chantiers.
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Mise en place des outils

Nous déployons et paramétrons Microsoft Purview, Microsoft Fabric, les flux automatisés et, si besoin, Proxy IA.
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Formation et suivi

Nous formons les responsables désignés et revoyons le cadre à intervalles convenus avec vous, à mesure que vos outils et la réglementation évoluent.

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Questions fréquentes sur la gouvernance des données et de l'IA

Qu'est-ce que la gouvernance des données ?

La gouvernance des données regroupe les règles, les rôles et les contrôles qui garantissent que les données de l'entreprise sont fiables, protégées, traçables et utilisées conformément à la loi. Elle dit qui peut accéder à quelle donnée, dans quel but et selon quelles règles. Sans elle, les mêmes chiffres existent en plusieurs versions, les droits d'accès s'élargissent au fil du temps et les obligations du RGPD deviennent difficiles à démontrer.

Quelle est la différence entre gestion des données et gouvernance des données ?

La gestion des données (data management) regroupe les opérations du quotidien : stocker, intégrer, transformer, contrôler la qualité, diffuser. La gouvernance fixe le cadre : les règles, les rôles et les responsabilités que ces opérations doivent respecter. La gouvernance décide, la gestion applique.

Quels rôles faut-il désigner autour de la donnée ?

Au minimum : un propriétaire par grand ensemble de données (data owner), qui décide des usages et des droits ; un responsable de la qualité (data steward), qui veille à la cohérence des données ; et le délégué à la protection des données (DPO), qui contrôle le respect du RGPD. Dans une PME, une même personne peut tenir plusieurs rôles : l'important est que chaque donnée ait un responsable nommé.

Qu'est-ce que la gouvernance de l'IA ?

La gouvernance de l'IA applique les mêmes principes aux outils d'intelligence artificielle : quels outils sont autorisés, quelles données peuvent leur être confiées, qui valide leurs résultats et comment on garde la trace de ce qu'ils font. Elle concerne l'IA générative utilisée par les équipes comme les agents IA intégrés au système d'information. Notre guide Gouvernance IA : encadrer les agents IA en entreprise détaille la démarche.

Quelle est la différence entre un data lake et un data warehouse ?

Le data lake conserve toutes les données brutes, structurées ou non (tables, fichiers, journaux, documents), pour l'exploration et l'entraînement de modèles. Le data warehouse contient des données nettoyées et organisées, prêtes pour les tableaux de bord et les analyses. La plupart des entreprises combinent les deux : Microsoft Fabric permet de les réunir sur une même plateforme.

À quoi sert Microsoft Purview ?

Microsoft Purview recense les sources de données de l'entreprise (bases, fichiers, Microsoft 365, cloud), détecte les données personnelles, applique des étiquettes de sensibilité et suit le parcours de chaque donnée de sa source à son usage. Il s'intègre à Microsoft Fabric et à Power BI, et s'appuie sur Microsoft Entra ID pour les droits d'accès. Pour aller plus loin : Microsoft Purview : c'est quoi, comment ça marche, cas d'usage.

Qu'est-ce que la traçabilité des données (data lineage) ?

C'est la capacité à suivre une donnée depuis sa source jusqu'à son usage final, avec chaque transformation subie en chemin. Elle permet de retrouver l'origine d'une erreur dans un rapport, de répondre à un contrôle RGPD et de savoir quelles données ont servi à un modèle d'IA.