Formation : gestion de changement

Avec plus de 14 ans d’expérience, une connaissance parfaite de l’évolution de la sécurité informatique et des équipes toujours en avance nous sommes en mesure de vous proposer le meilleur accompagnement :

• Évaluation des Besoins : Commencer par une évaluation complète des besoins spécifiques de l'entreprise en matière d'accompagnement au changement, en identifiant les défis potentiels et les préoccupations des utilisateurs.
• Planification Stratégique : Élaborer un plan de gestion du changement détaillé, en identifiant les étapes, les ressources nécessaires et les objectifs à atteindre.
• Communication et Sensibilisation : Développer des messages clés et des supports de communication pour expliquer les raisons du changement, les avantages attendus et les étapes à suivre. Organiser des séances de sensibilisation pour informer les utilisateurs sur le changement à venir.
• Formation : Concevoir et dispenser une formation adaptée aux besoins des utilisateurs, en mettant l'accent sur l'apprentissage des nouvelles compétences ou technologies. Fournir une formation continue pour soutenir les utilisateurs tout au long de la transition.
• Support Utilisateur : Mettre en place un système de support utilisateur pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir une assistance en temps réel. Créer des ressources en libre-service, telles que des guides ou des tutoriels, pour aider les utilisateurs à résoudre leurs propres problèmes.
• Gestion du Changement : Collaborer avec les gestionnaires et les dirigeants pour s'assurer que la direction est engagée dans le processus de changement. Élaborer des stratégies pour gérer la résistance au changement et favoriser l'adhésion des utilisateurs.
• Évaluation Continue : Recueillir des commentaires des utilisateurs pour évaluer l'efficacité de l'accompagnement au changement. Apporter des ajustements au plan en fonction des retours d'expérience.
• Mesure des Résultats : Évaluer l'impact de l'accompagnement au changement en mesurant les résultats par rapport aux objectifs définis, tels que l'adoption réussie de nouvelles technologies ou la réduction des erreurs.
• Évolutivité : Concevoir l'accompagnement au changement de manière à ce qu'il puisse évoluer avec les besoins changeants de l'entreprise et les futurs projets de changement.
• Rapports et Analyses : Fournir des rapports réguliers sur les progrès et les indicateurs clés liés à l'accompagnement au changement.

L'accompagnement par les experts IT SYSTEMES peut jouer un rôle essentiel dans la gestion de la formation, en fournissant des services de planification, de communication, de formation et de soutien. Ces prestations visent à minimiser la résistance au changement, à maximiser l'adhésion des utilisateurs et à garantir le succès des initiatives de changement au sein de l'organisation.